1. Kto je prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je JS Agency s.r.o., Veľký Lapáš 842, 951 04 Veľký Lapáš, Slovensko.
Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na js@jsagency.eu alebo telefonicky na +421 944 148 130.
2. Aké údaje spracúvame a na aký účel
Kontaktné formuláre a dopyty
Spracúvame údaje, ktoré nám sami uvediete, najmä meno, email alebo telefón, vybranú službu, správu a prípadný promo kód. Používame ich na vybavenie dopytu, prípravu ponuky a komunikáciu pred uzatvorením zmluvy. Právnym základom sú kroky na vašu žiadosť pred uzatvorením zmluvy a náš oprávnený záujem riadne vybaviť a evidovať komunikáciu.
Rezervácia bezplatnej konzultácie
Pri rezervácii spracúvame meno, službu, typ konzultácie, termín a minimálne jeden kontakt. Pri Google Meet potrebujeme email, pri telefonáte telefón. Údaje používame na kontrolu dostupnosti, vytvorenie konzultácie, zaslanie pozvánky alebo interného upozornenia a uskutočnenie stretnutia. Právnym základom sú kroky na vašu žiadosť pred uzatvorením zmluvy.
Bezpečnosť a prevádzka webu
Server a ochranné mechanizmy môžu spracúvať IP adresu, čas požiadavky, technické údaje prehliadača a bezpečnostné záznamy. Účelom je prevádzka webu, ochrana formulárov pred zneužitím, diagnostika chýb a ochrana našich práv. Právnym základom je oprávnený záujem na bezpečnej a spoľahlivej prevádzke.
Koleso šťastia
Ak túto funkciu na webe aktivujeme, spracujeme email, pridelenú výhru, promo kód, čas a IP adresu na doručenie výhry, overenie nároku a obmedzenie zneužívania. Reklamné správy nad rámec vybavenia výhry odošleme iba vtedy, ak na ne bude existovať samostatný právny základ.
3. Google Calendar, Google Meet a údaje z Google API
Rezervačný systém používa firemný účet JS Agency. Návštevník sa do Google účtu neprihlasuje. Aplikácia kontroluje iba dostupnosť servisných kalendárov a vytvára alebo spravuje udalosti potrebné na objednanú konzultáciu. Pri online konzultácii môže vytvoriť Google Meet odkaz a pridať zadaný email ako účastníka.
Údaje získané alebo vytvorené cez Google API nepoužívame na reklamu, profilovanie ani ich nepredávame. Prístup je obmedzený na nevyhnutné oprávnenia pre dostupnosť a udalosti vo firemných kalendároch.
Používanie informácií prijatých z Google API aplikáciou JS Agency Konzultácie je v súlade s Google API Services User Data Policy vrátane požiadaviek Limited Use.
4. Komu môžu byť údaje sprístupnené
K údajom majú prístup iba poverené osoby JS Agency a dodávatelia potrební na prevádzku služby, najmä poskytovateľ hostingu a emailových služieb, technická podpora a spoločnosť Google pri službách Calendar, Meet a reCAPTCHA. Údaje môžu byť sprístupnené aj orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.
Niektorí technologickí poskytovatelia môžu údaje spracúvať aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade sa prenos uskutočňuje na základe platného mechanizmu podľa GDPR, napríklad rozhodnutia o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek. Podrobnosti o postupoch Google sú uvedené v jeho informáciách o prenosoch údajov.
5. Ako dlho údaje uchovávame
- Dopyty a konzultácie: počas vybavovania požiadavky a následne iba po dobu potrebnú na ochranu právnych nárokov alebo splnenie zákonnej povinnosti.
- Údaje z obchodného vzťahu: počas trvania vzťahu a podľa lehôt vyžadovaných účtovnými, daňovými a ďalšími predpismi.
- Bezpečnostné záznamy: iba po dobu nevyhnutnú na zistenie a riešenie incidentu, ak zákon nevyžaduje dlhšiu dobu.
- Promo údaje: po dobu platnosti výhry a následne iba po dobu potrebnú na riešenie nároku alebo prevenciu zneužitia.
Ak údaje už nie sú potrebné na žiadny z uvedených účelov, vymažeme ich alebo anonymizujeme.
6. Vaše práva
Za podmienok GDPR máte právo požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, právo na prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť pred odvolaním.
Žiadosť pošlite na js@jsagency.eu. Pred vybavením môžeme primerane overiť vašu totožnosť. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
V rámci opísaného spracúvania nevykonávame rozhodovanie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, ktoré by voči vám malo právne alebo podobne významné účinky.
8. Zmeny týchto informácií
Tieto informácie môžeme upraviť, ak sa zmenia používané služby, účely spracúvania alebo právne požiadavky. Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na tejto stránke s dátumom účinnosti.
